ما برنامج قرة؟
يهدف المنتج بحسب صفحته على موقع الصندوق إلى تمكين المرأة العاملة من الالتحاق بسوق العمل والاستمرار فيه وهي مطمئنة على رعاية أطفالها. ويغطي الصندوق حتى 50% من قيمة حجز مركز الضيافة، بما لا يتجاوز 1600 ريال لكل طفل لا يتجاوز عمره ست سنوات، ولا حد لعدد الأطفال المدعومين للأم الواحدة.
ويبدأ الدعم من أول حجز مدعوم يحضر فيه الطفل إلى المركز، ومدته مفتوحة ما دام الطفل دون السادسة والأم مستوفية للشروط. والصندوق وحده يقرر الأهلية والمبلغ، لا الحضانة.
من تستفيد من الأمهات؟
يذكر الصندوق شروط المستفيدة كما يلي:
- أن تكون سعودية الجنسية، وعمرها من 18 إلى 65 سنة.
- أن تعمل في القطاع الخاص وتكون مسجلة في التأمينات الاجتماعية؛ فالدعم لا يشمل العاملات في القطاع الحكومي.
- ألا يتجاوز إجمالي أجرها المسجل في التأمينات الاجتماعية 8000 ريال.
- أن يكون عمر الطفل من الولادة حتى ست سنوات، وأن يكون مضافًا إلى سجل الأسرة الخاص بالأم. ويُدعم الطفل غير السعودي من أم سعودية.
لماذا يهم البرنامج حضانتك؟
يصف الصندوق منتجه للمنشآت بأنه جسر تواصل بين مراكز الضيافة والعاملات المواطنات في القطاع الخاص، تطرح فيه المراكز خدماتها وتسوّقها لهن. فالأم المستفيدة تختار المركز وتحجز من البوابة الموحدة للصندوق، والحضانة غير المسجلة لا تظهر لها هناك.
والمبلغ يصل إلى الحضانة كاملًا من الصندوق: تذكر صفحة الخدمة أن كامل مبلغ الخدمة، أي الدعم مع ما تدفعه الأم، يُحوَّل مباشرة إلى حساب المركز بين اليوم الخامس عشر والخامس والعشرين من الشهر الميلادي التالي، مع مراعاة العطل الرسمية.
شروط اعتماد الحضانة
تشترط خدمة «التسجيل في منتج دعم ضيافة الأطفال – منشآت»:
- أن يكون المركز مرخصًا من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو من وزارة التعليم.
- أن يكون للمركز أو الروضة الأهلية سجل تجاري برقم المنشأة (100/700 كما تسميه صفحة الخدمة).
- أن يكون المالك أو المفوَّض عنه مسجلًا نشطًا في بوابة الموارد البشرية على المنشأة المرتبطة بهذا الرقم.
- أن يكون الحساب البنكي تابعًا لرقم المنشأة نفسه.
خطوات التسجيل
التسجيل مجاني، ويتم عبر المنصة الموحدة لخدمات الصندوق بالدخول من النفاذ الوطني، أو من تطبيق توكلنا أو تطبيق الصندوق، وتذكر صفحة الخدمة أن مدة المرحلة 24 ساعة. وبإيجاز:
- الدخول بالنفاذ الوطني واختيار المنشأة وإدخال بيانات التواصل.
- الموافقة على الاتفاقيات.
- إدخال الآيبان المرتبط برقم المنشأة، واختيار الجهة المرخِّصة وإدخال رقم الرخصة.
- إضافة بيانات المركز وصوره، ثم خدماته.
إضافة الخدمات وأسعارها
الخدمة في المنصة هي ما تحجزه الأم: يضيفها المفوَّض بحسب نوع الرخصة والفئة العمرية، وسعرها، والخدمات الإضافية، وعدد المقاعد المتاحة فيها، ويعتمدها فريق المنتج خلال يوم عمل.
وانتبه قبل الإرسال: تذكر صفحة الخدمة أن الخدمة لا يمكن التعديل عليها، ولا تُلغى خدمة لديها حجوزات قائمة، وأن الحضانة تنشئ بعد انتهائها خدمة جديدة تُدرس أسعارها. فاكتب السعر الذي ستلتزم به، وعدد مقاعد تستطيع استقباله فعلًا.
من الحجز إلى التحويل: مواعيد لا تفوتها
- قبول الحجز: حين تحجز الأم خدمة، على المركز قبولها خلال يوم عمل من تاريخ الطلب، وإلا أُلغي الطلب تلقائيًا.
- الدفع: بعد القبول للأم 24 ساعة لإكمال الدفع الإلكتروني، وإلا أُلغي الطلب. وتذكر الصفحة رسوم خدمة دفع إلكتروني بنسبة 2.5% من إجمالي سعر الخدمة.
- التحضير: يُحضَّر الطفل في المنصة خلال 3 أيام من تاريخ بداية خدمته، ثم تختفي أيقونة التحضير، ولا يُقبل تسجيل الطفل إن لم يُحضَّر.
- الغياب: إن لم يحضر الطفل ويستفد من الخدمة، فعلى المركز إخطار فريق المنتج لاسترداد المبلغ.
- التحويل: يصل كامل مبلغ الخدمة إلى حساب المركز بين 15 و25 من الشهر الميلادي التالي.
نصائح عملية للإدارة
- اجعل قبول الحجوزات مهمة يومية لشخص محدد، فيوم العمل يمضي سريعًا.
- سجّل تاريخ بداية كل طفل مدعوم، وذكّر من يحضّره في المنصة قبل انتهاء الأيام الثلاثة.
- لا تُصدر للأسرة فاتورة عن خدمة دُفعت عبر المنصة، واجعل ما تقدمه خارجها من خدمات غير مشمولة في فاتورة مستقلة واضحة.
- طابق كل حوالة من الصندوق بأطفالها حين تصل، حتى لا يبقى مبلغ لا تعرف عن أي طفل هو.
- حدّث الآيبان وبيانات التواصل في حساب المركز عند تغيرها، فالتحويل يذهب إلى الحساب المسجل.
قبل أن تعتمد على هذه الأرقام
شروط المنتج ومبالغه ومواعيده يحددها صندوق تنمية الموارد البشرية وقد يغيّرها، وقد ذكرت صفحته أن بوابة قرة تُغلق وينتقل المنتج إلى البوابة الموحدة لخدمات الصندوق. فراجع صفحات الصندوق المذكورة في المصادر قبل أي قرار.
أسئلة شائعة
كم يدفع قرة عن الطفل؟
حتى 50% من قيمة حجز مركز الضيافة، بما لا يتجاوز 1600 ريال لكل طفل دون ست سنوات، بحسب صفحة المنتج على موقع صندوق تنمية الموارد البشرية.
متى يصل المبلغ إلى الحضانة؟
يحوّل الصندوق كامل مبلغ الخدمة (الدعم مع ما تدفعه الأم) إلى حساب المركز بين اليوم الخامس عشر والخامس والعشرين من الشهر الميلادي التالي، مع مراعاة العطل الرسمية.
هل تستطيع روضة مرخصة من وزارة التعليم التسجيل؟
نعم. تشترط الخدمة أن يكون المركز مرخصًا من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو من وزارة التعليم، مع بقية الشروط.
ماذا لو لم تقبل الحضانة الحجز في وقته؟
يُلغى الطلب تلقائيًا إن لم يقبله المركز خلال يوم عمل من تاريخه، وقد تحجز الأم عندها من مركز آخر.
المصادر
- صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف): منتج دعم ضيافة الأطفال «قرة» للأفراد
- صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف): منتج دعم ضيافة الأطفال «قرة» للمنشآت
- صندوق تنمية الموارد البشرية: خدمة «التسجيل في منتج دعم ضيافة الأطفال – منشآت»
- صندوق تنمية الموارد البشرية: خدمة «قبول حجز معلق لدى المركز»
- صندوق تنمية الموارد البشرية: خدمة «إضافة خدمات في حساب المركز»
